よくあるお問合せ FAQ

 あんなこと、こんなこと、当店によくいただくお問合せ内容について、Q＆A形式でまとめてみました！　ご来店の際の参考としてお読みください。

Ｑ１.沖縄美ら海水族館の半券を提示すると、うみちゅららでガチャガチャが回せますか？

Ａ．半券ガチャガチャ抽選会は2024年1月をもって終了いたしました。現在は1,000円で必ず当たるジンベエザメぬいぐるみくじを好評販売中です。


Ｑ2．うみちゅららで沖縄美ら海水族館の前売り券は販売していますか？

Ａ．WEBチケット販売開始に伴い、当店での前売り券取扱いは2023年9月をもって終了いたしました。現在那覇市内では以下の場所などで前売り券をご購入いただけます。
◎沖縄ツーリストメンバーズラウンジ（国際通り松尾）https://ranrantour.jp/service/memberslounge/
◎沖縄県観光案内所（那覇空港到着ロビー、旭橋バスターミナル2F）https://otic.okinawa/center/

Ｑ３．お店の駐車場はありますか？

Ａ．当店の契約駐車場はございません。恐れ入りますが近隣コインパーキングをご利用ください。

Ｑ４．宅配サービスはありますか？

Ａ．現在宅配サービスは行なっておりません。恐れ入りますがお近くの郵便局、空港内の宅配便カウンターをご利用ください。


Ｑ５．ちゅらうみサイダーは機内持ち込み可能ですか？

Ａ．航空機内部は与圧されているため、気圧の影響による破裂の心配はございません。機内持ち込み、手荷物預けともに可能です。ただし、荷物運搬時の過度な衝撃による破損・漏出の可能性については保証いたしかねます。また国際線ではセキュリティ上の理由から機内持ち込みはできません。


Ｑ６．定休日と営業時間を教えてください

Ａ．年中無休で、毎日午前10:00〜午後8:30まで営業しております。
また、台風や業務都合により、急遽休業または、営業時間の変更となる場合がございます。その場合には、決定次第、InstagramやFacebookで告知いたしますので、是非アカウントのフォローをお願いいたします。


Ｑ７．うみちゅらら店内に水槽はありますか？

Ａ．残念ながら現在水槽は撤去し、お魚はご観賞いただけません。お魚たちは水族館に戻って暮らしています。


Ｑ８．店内に休憩スペースはありますか？

Ａ．複数のテーブル&椅子がございます。ちゅらうみサイダー等を飲みながら、ゆっくりお寛ぎください。

Ｑ9．うみちゅららで買い物の際、沖縄美ら海水族館の年間パスポート提示で割引を受けられますか？

Ａ．沖縄美ら海水族館同様、精算時の年間パスポートご提示で割引いたします。新規の年間パスポートは5%、更新された年間パスポートは10%OFFです。ただし、書籍、ポストカード、セール品など、一部割引対象外の商品がございます。


Ｑ１0．一階のわしたショップの商品をうみちゅららでお会計できますか？

Ａ．別店舗となりますので、生憎いたしかねます。フロアごとでのお会計をお願いいたします。


Ｑ11．冷えたちゅらうみサイダーは購入できますか？

Ａ．店内にございます自動販売機にて冷えたちゅらうみサイダーをご購入いただけます。

Ｑ12．うみちゅららの敷地内に喫煙所はありますか？

Ａ．当店敷地内にはございません。最寄りの喫煙所はデパート「パレット久茂地」内の喫煙スペースです。そちらをご利用ください。なお、国際通りは禁煙となっております。ルール遵守のご協力よろしくお願いいたします。